POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nosso objetivo é garantir uma experiência tranquila e segura.

Primeira troca

A primeira troca é gratuita, desde que sejam respeitadas as condições desta política.

Prazo para Troca

Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor para compras online.

Condições

O produto deverá:

  • Não apresentar sinais de uso;
  • Estar com etiquetas originais;
  • Estar acompanhado da embalagem original, quando aplicável.

Não realizamos troca de produtos:

  • Danificados por mau uso;
  • Modificados pelo cliente;
  • Sem etiquetas.

Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato imediatamente para análise e solução.

Solicitação

contatodonachamosa23@gmail.com

(81) 99171-1901

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